プライバシーポリシー

医療法人社団 洸沙会 アークデンタルクリニック（以下「当院」といいます。）は、患者さまおよび当ウェブサイトをご利用いただく皆さまの個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要な責務であると考えています。

当院では、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報の適切な管理・保護に努めます。

1．当院について

当ウェブサイトは、医療法人社団 洸沙会 アークデンタルクリニックが運営しています。

ウェブサイトURL
https://ark-dental.net/

2．個人情報とは

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

また、当院が診療の過程で取得する病歴、症状、診断内容、治療内容、検査結果、画像、投薬情報その他の診療に関する情報についても、法令に基づき適切かつ慎重に取り扱います。

3．個人情報の取得について

当院では、適正かつ公正な方法により、診療および医院運営に必要な範囲で個人情報を取得します。

主に以下のような場合に個人情報を取得することがあります。

• 診療を受けていただく際
• 初診・再診の受付や予約を行う際
• 問診票等をご記入いただく際
• お電話やお問い合わせフォームからご連絡いただく際
• 治療相談やカウンセリングを行う際
• 保険診療・自費診療に必要な手続きを行う際
• その他、当院が適切な歯科医療を提供するために必要な場合

4．個人情報の利用目的

当院では、取得した個人情報を主に以下の目的で利用します。

診療・医療サービスの提供

• 患者さまへの適切な歯科診療および医療サービスの提供
• 診察、検査、診断、治療、予防、メンテナンス等の実施
• 治療計画や治療方法についてのご説明
• カウンセリングおよび治療相談
• 診療記録の作成・管理
• 予約確認や診療日時変更等のご連絡
• 定期健診、メンテナンス等のご案内

医療保険・診療費等に関する業務

• 医療保険事務
• 診療報酬の請求
• 診療費、自費診療費等の会計・管理
• 保険者や審査支払機関への必要な情報提供

他の医療機関等との連携

• 他の病院、診療所、歯科医院、薬局等との診療上必要な連携
• 必要に応じた紹介・照会への対応
• 歯科技工所への補綴物・技工物等の製作依頼
• 外部検査機関等への検査依頼

医院運営・医療サービス向上

• 医療サービスの品質向上
• 院内での症例検討、研修、教育
• 医療安全管理
• 医院運営上必要な統計・分析
• お問い合わせへの回答
• その他、適切な医院運営に必要な業務

なお、上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

5．個人情報の第三者提供について

当院では、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 患者さまの生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 診療上必要な範囲で、他の医療機関、薬局、歯科技工所、検査機関等と連携する場合
• 医療保険事務、診療報酬請求等に必要な場合
• その他、法令により認められている場合

6．業務委託について

当院では、診療および医院運営に必要な業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。

その場合には、個人情報を適切に取り扱うことのできる事業者を選定するとともに、必要かつ適切な管理・監督を行います。

7．個人情報の安全管理

当院では、保有する個人情報について、紛失、漏えい、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、スタッフに対して個人情報保護に関する教育・啓発を行い、適切な管理体制の維持・向上に努めます。

8．Cookie（クッキー）について

当ウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握等を目的として、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザへ保存される小さなデータです。

Cookieによって取得される情報のみで、氏名、住所、電話番号など個人を直接特定することはありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、当ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。

9．アクセス解析について

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容や利便性を改善するため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールではCookie等を利用し、閲覧ページ、アクセス日時、使用端末、ブラウザ等の情報が収集される場合があります。

取得した情報は、ウェブサイトの改善や利用状況の分析等の目的で利用します。

10．他サイトからの埋め込みコンテンツについて

当ウェブサイトには、動画、画像、地図、SNS投稿など、外部ウェブサイトのコンテンツが埋め込まれる場合があります。

これらの外部サービスでは、Cookieの使用やアクセス情報の収集等が行われる場合があります。

外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

11．個人情報の保存期間

当院では、診療記録その他の個人情報について、法令等で定められた保存期間および診療・医院運営上必要な期間、適切に保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令その他の規定に従い、適切な方法により廃棄または削除します。

12．個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、法令に基づき、ご本人であることを確認したうえで適切に対応します。

なお、法令等により開示等に応じることができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

13．お問い合わせについて

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当院までご連絡ください。

医療法人社団 洸沙会 アークデンタルクリニック

電話：0153-23-2001
ウェブサイト：https://ark-dental.net/

14．プライバシーポリシーの変更

当院では、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を見直し、必要に応じて変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーについては、当ウェブサイトに掲載した時点から適用するものとします。